Pristatymas ir grąžinimas

Užsakymų apdorojimas:

Prekių pristatymas pradedams vykdyti gavus apmokėjimą. Užsakymai paruošiami išsiuntimui per 1-3 darbo dienas.

Atkreipkite dėmesį, kad užsakymai, pateikti penktadienio popietėmis, savaitgaliais ar švenčių dienomis, bus apdorojami kitą darbo dieną. Šventiniu laikotarpiu - pavyzdžiui, per Padėkos dieną, Juodąjį penktadienį, Kibernetinį pirmadienį, Kalėdas ar Velykas - užsakymų apdorojimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Tokiu atveju prašome kantrybės ir papildomų kelių darbo dienų kol jūsų užsakymas būtų išsiųstas.

Pristatymas:

Jūsų patogumui siūlome kelis pristatymo būdus:

Omniva paštomatai:

  • Lietuvoje - 3,50 €. Nemokamas pristatymas paštomatu jei užsakymo suma viršija 85 €;
  • Latvijoje - 6 €;
  • Estijoje - 9 €.

Pristatymas kurjeriu:

  • Lietuvoje - 8 €;
  • Latvijoje - 15 €;
  • Estijoje - 15 €;
  • Pristatymas Europos Sąjungoje: 15 €;
  • Tarptautinis pristatymas: nuo 25 €.

Jei turite papildomų klausimų dėl pristatymo, susisiekite su mumis el. paštu  roberta@everydaybyroberta.com arba telefonu +370 616 78017.

Muitai ir tarptautiniai mokesčiai:

Užsakymams, siunčiamiems už Europos Sąjungos ir JAV ribų, gali būti taikomi importo ar muitų mokesčiai, kai siunta pasiekia pristatymo šalį. Visi tokie mokesčiai apmokami gavėjo. Deja, mes neturime galimybės kontroliuoti šių rinkliavų dydžio ir negalime iš anksto numatyti jų sumos, nes muitų politika skiriasi įvairiose šalyse. Jei abejojate, rekomenduojame prieš atlikdami užsakymą kreiptis į vietinę muitinę. Taip pat visada galite parašyti mums - pasistengsime jums padėti!

Grąžinimas ir keitimas:

Kiekvienas Everyday By Roberta produktas kurtas ir pagamintas su didele meile bei rūpesčiu. Tačiau jei nesate patenkinti pirkiniu arba norite pakeisti dydį, džiaugiamės galėdami pasiūlyti pinigų grąžinimą arba keitimą per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Pasibaigus šiam laikotarpiui, deja, pinigų grąžinimas ar keitimas negalimas.

Norint grąžinti prekę ji turi būti nenaudota, tokios pačios būklės, kokios buvo gauta – su visomis etiketėmis, originalioje pakuotėje, nedėvėta ir neskalbta.

Jei prekė grąžinta tinkamos būklės, pinigai bus grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Pinigai bus pervesti į tą pačią mokėjimo sąskaitą, kuria buvo atliktas mokėjimas. Grąžinama tik prekės kaina (pristatymo išlaidos nekompensuojamos).

Negrąžinamos prekės:

  • Dovanų kuponas / elektroninis dovanų kuponas
  • Individualūs ar pagal užsakymą pagaminti gaminiai

Grąžinimo išlaidas (už prekių siuntimą atgal ar keitimą) padengia pirkėjas. Everyday By Roberta neatsako už siuntas prarastas grąžinimo metu - rekomenduojame rinktis siuntimą su sekimo paslauga ir draudimu. Ši grąžinimo politika neapriboja jūsų įstatymais numatytų teisių.

Jei norite grąžinti ar pakeisti prekę, susisiekite el. paštu: roberta@everydaybyroberta.com